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Unser Unternehmen, die LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH mit Hauptsitz in Bingen am Rhein ist ein traditionsreicher und innovativer Hersteller von Geldspielgeräten sowie Compactsport-Automaten. Im Rahmen ihres Produktportfolios ist LÖWEN ENTERTAINMENT in den Geschäftsbereichen Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service aktiv.  Unser Unternehmen ist Teil der LÖWEN-Gruppe – einem der führenden Hersteller und Betreiber von Geldspiel- und Compactsport-Geräten, die mit über 4.500 Mitarbeitern deutschlandweit tätig sind.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich LÖWEN-SERVICE suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bingen einen

Technische Mitarbeiter im 2nd-Level-Support & Trainings (m/w/d)

Was wir bieten

  • Mitarbeiterförderung und -entwicklung als festen Bestandteile unserer Unternehmenskultur
  • Eine intensive Einarbeitung zu Beginn Ihrer Tätigkeit, die Sie optimal auf Ihr neues Wirkungsfeld vorbereitet
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Chancengleichheit, ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe zu sein, in der wir als Arbeitgeber in die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter vertrauen und investieren

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen verantwortungsvoll die 2nd-Level-Unterstützung für die Mitarbeiter des LÖWEN-SERVICE zu folgenden Schwerpunkten:
    • LÖWEN-Geldspielgeräte
    • Geldwechsler-Technik
    • Casinonet-Vernetzung, Freischaltterminals und Zutrittskontrolle
    • LÖWEN-Dart
  • Sie wirken bei der Erstellung von Servicemitteilungen und Stellungnahmen mit
  • Auch sind Sie mit der Standardisierung von Arbeitsmitteln und Arbeitsabläufen für die Außendienstorganisation betraut
  • Zudem gehört die Überwachung und Pflege der DGUV-Datenbank (Prüfung nach VDE 701/702) zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie haben eine elektrotechnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und punkten mit sehr guten technischen Kenntnissen unserer Produkte
  • Idealerweise sind Sie staatlich geprüfter Techniker oder Meister
  • Ihre ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten, sowie Ihr sicheres Auftreten und hohe Sozialkompetenz zeichnen Sie aus
  • Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich