Mitarbeiter im Customer Support (m|w|d)

befristet auf 2 Jahre

LÖWEN ENTERTAINMENT

LÖWEN ENTERTAINMENT entwickelt, produziert und vertreibt Geldspielgeräte. Das Unternehmen zählt aber auch mit über 520 staatlich konzessionierten Spielhallen und modernstem Online-Gaming zu den führenden Glücksspielanbietern Deutschlands. Seit seiner Gründung 1949 steht es für Innovation und Qualität rund um Glücksspiel und Unterhaltung – aus Liebe zum Spiel. Daran arbeiten in Bingen am Rhein – dem Hauptstandort der LÖWEN-Gruppe – über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Inmitten des Rhein-Main-Gebietes und nur wenige Kilometer von Mainz entfernt. Gruppenweit sind rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland beschäftigt. Ein respektvolles, offenes Miteinander und vielfältige Karriere- und Weiterentwicklungschancen warten auf Sie bei LÖWEN ENTERTAINMENT.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Beratung unserer Kunden des zentralen Vertriebsmanagements
  • Die Betreuung und Unterstützung des Kundenstamms und des gesamten Vertriebsprozesses wird von Ihnen verantwortet
  • Ihr Tagesgeschäft ist geprägt von Kundenauftragsabwicklung unter Einhaltung der erforderlichen Standards
  • Sie bearbeiten und überwachen die Mietverträge unserer Produkte und lösen Klärfälle (beispielsweise mit Speditionspartnern)
  • Das Monitoring von Aufträgen in SAP und die dazugehörige Abweichungsanalyse wird durch Sie sichergestellt
  • Sie übernehmen die Datenpflege in unserem CRM und unterstützen das Team in sämtlichen Fragestellungen

Was wir bieten

  • Werden Sie Teil eines innovativen und erfolgreichen Unternehmens, innerhalb einer spannenden Branche
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit der Option auf Jobrad
  • Benefitkarte (40 Euro monatlich)
  • Kantine am Standort Bingen
  • Kostenfreier Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterentwicklungsprogramme und bedarfsorientierte Personalentwicklungsmaßnahmen
  • Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolg: lange Betriebszugehörigkeiten sind bei uns keine Seltenheit und unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem angenehmen und professionellen Arbeitsklima 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder industrielle Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Kundenservice konnten Sie bereits sammeln
  • Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Kommunikation und Flexibilität zeichnen Sie aus
  • Sie sind serviceorientiert und bringen ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
  • Idealerweise haben Sie gute MS Office und SAP- Kenntnisse